Chères amies et chers amis du monde entier,

Qu’en est-il de ces comportements déplaisants ? Je ne cherche pas à les excuser, mais certains aspects de la vie parisienne peuvent en tout cas les expliquer.

Tout d’abord, Paris et les villes environnantes présentent l’une des densités de population les plus élevées au monde. Par conséquent, ses habitants sont confrontés à des embouteillages constants, à des rues grouillantes de monde et à des transports en commun souvent bondés. Comme la plupart des grandes villes, elle est également bruyante, animée 24 heures sur 24, et parfois un peu brut de décoffrage. Tout cela peut à la longue fatiguer et porter sur les nerfs.

Deuxièmement, les Parisiens n’ont pas la même étiquette que, par exemple, les Tokyoïtes (avec leur politesse raffinée, leur code de conduite en public impeccable, et leur modestie). En, comparaison, les Parisiens sont beaucoup plus directs, et clairement plus individualistes et indisciplinés : ils semblent à la fois aimer les règles et adorer les enfreindre ! Qu’ils l’admettent ou non, ils aiment, en quelque sorte, vivre dans un « désordre organisé » 😉 Ainsi, vivre ensemble à Paris est un peu (beaucoup !) plus difficile qu’à Tokyo.

Mon point de vue sur la réputation des Parisiens, c’est que leur froideur apparente est avant tout un moyen de se protéger du rythme de vie effréné et bruyant de la ville, et de l’humeur maussade (et inconsciente) des autres résidents.

Vous rencontrerez donc de temps en temps des gens qui agissent de manière peu amicale avec vous, et cela ne change rien si vous êtes client. Il n’y a rien de personnel non plus, ils se comportent de la même façon avec les locaux ou les touristes. Mais j’ai l’impression que cela évolue lentement – les Parisiens font des efforts pour changer leur mauvaise réputation. Et l’autre bonne nouvelle, c’est que nous pouvons tous accélérer ce changement !

Les Parisiens mal lunés peuvent devenir charmants en un clin d’oeil

En effet, ce que j’ai réalisé au fil des années, c’est que des Parisiens indifférents ou de mauvaise humeur pouvaient se transformer en une fraction de seconde en gens charmants… Et cela se passait lorsque moi, je prenais le temps de les regarder dans les yeux et de leur sourire ! C’est-à-dire quand je prenais le temps de créer une expérience pleine d’humanité.

Pour être honnête, je n’y pensais pas nécessairement quand j’étais une cadre d’entreprise, occupée et stressée. Moi aussi je montrais probablement des signes d’impatience lorsque j’interagissais avec des vendeurs dans les magasins, quand je faisais la queue à la caisse du supermarché – toujours trop lent ! -, ou quand j’évitais tout contact humain avec d’autres personnes dans les transports publics bondés… J’étais sur pilotage automatique, et mon attitude reflétait celle des gens autour de moi. Ainsi, d’une certaine façon, je participais à cet environnement frénétique et impersonnel, et je recevais une énergie équivalente à celle que j’envoyais.

Prendre conscience de soi

Quand j’ai pris conscience de ma PROPRE attitude, j’ai commencé à être attentive, à pratiquer une patience calme (ou, pour le dire autrement, à “être présente ici et maintenant”), et à être douce et chaleureuse dans mes interactions. Aujourd’hui, je me laisse moins embarquer par le stress ambiant, et j’ai rarement des expériences désagréables à Paris (même avec des chauffeurs de taxi !) Bien au contraire, je fais constamment de belles rencontres, dans les endroits les plus improbables !

Quand je sens que mes hôtes peuvent bénéficier de mon expérience, je la partage avec eux. La plupart du temps, ils reviennent vers moi plus tard, en me demandant : « C’est quoi, cette mauvaise réputation qu’on donne aux Parisiens ? Ils sont vraiment charmants ! ». Cela me fait tellement plaisir, quand mes hôtes passent un merveilleux moment à Paris !

Ce que vous pouvez faire pour changer votre expérience

Essayez cela la prochaine fois que vous êtes à Paris. Même pour les étrangers dont le français n’est pas la langue maternelle et qui balbutient à peine quelques mots comme « bonjour » ou « merci » : souriez sincèrement aux gens, établissez un contact visuel, échangez quelques mots aimables.

Vous verrez que la plupart du temps, votre énergie paisible et joyeuse transformera les gens. L’employé grincheux au guichet du métro s’éclaircira et sourira en retour, et le serveur stressé du café se détendra 🙂 Et si ce n’est pas le cas, alors « Keep calm and carry on”, comme disent les Britanniques ! (en français : “Restez calme et continuez – égal à vous-mêmes.”)

Cette attitude consciente, consistant à établir un contact visuel, sourire, être pleinement présent et serein, permet aux personnes avec lesquelles vous interagissez de se sentir en sécurité et d’exprimer le meilleur d’elles-mêmes. Et donc ils se sentent bien et diffusent ce sentiment autour d’eux. Une formule puissante que nous pouvons pratiquer dans toutes nos interactions, à la maison, au travail, avec nos amis, etc.

Rappelez-vous cette belle citation de Maya Angelou :

« Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. »  Maya Angelou

En gardant ceci à l’esprit, vous pourrez profiter de Paris AVEC ses habitants, et vous vivrez des expériences plus personnelles et authentiques. Et peut-être pourrez-vous même vraiment apprécier les Parisiens !